情略过，问起了赵福天关于售后退货方面的事情。
“我们忠信综合商场和市的大多数人都认为，我们无论从服务态度，还是物品质量，做得都非常好，他们觉得，退换货的这个事情，是公司多此一举，货物卖出去了，是他们自己看好买下来的，凭什么觉得不满意了，就拿回来退货。
这个事情影响到了他们的工作，很多人甚至是过来占便宜的。
对于这个事情呢！我和我收下的团队，还是觉得这个事情做得很好，正是因为我们公司有这样的一种政策，人们才有了好的体验，才吸引了很大一部分人。”赵福天一脸严肃地说起了这个事情，在这个事情上，他和他的团队对李忠信做出来的这个规定没有任何的意见，反倒是觉得李忠信的这个做法很正确。
“哦，大家能够这样想，那我就很满意了，我们继续往下谈一谈。”李忠信听完赵福天的话以后，微微点了点头，然后示意让赵福天继续说下去。
“市设计是构建市购物体验的基石之一，当购物者进入市，他们会立即有意或无意的注意到几个因素，市的整体视觉体验、市的照明设计、市的布局设计等等，这些可以直接影响购买行为。
市平面布局、导视设计、动线设计、照明设计、美陈软装设计等，构成整个市购物体验的基调，市设计在一定程度上决定了市对顾客的吸引力。
我们团队呢！有这样的一种想法，忠信连锁市的装修风格太过单一，基本上都是按照最初忠信连锁市的模板来进行建设的，我们团队觉得，要进行一系列的创新，在装修方面，要重新进行一番规划，设计一些全新的方案。
当然了，我们团队当中有很多人都在法国那边的家乐福市和世界其他国家的市里面工作过，他们觉得，我们的市装修设计方面，应该有一定的改变，特别是新近盖好了还没有进行装修的市。
团队当中的很多人都认为，不能因为这个装修是总公司定下来的，就不进行改变，很多东西他们都觉得有些过时。”赵
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