第708章 冯一帆给人的压迫感(第二更)(第7/10页)
务质量在线呢?很多时候,并不是别人的服务不好,只是可能被服务人一时心情不好,或者是对酒店某些方面不满意,最终也可能会导致对服务不满意。”
  石家慧反倒是说:“但,好的服务肯定还是会让客人感到舒服。”
  冯一帆点头:“这个是自然,所以,实际上我觉得去这类国际连锁酒店学习,主要便是学习这份服务的态度。”
  石家慧突然想到了苏记,便问冯一帆:“那么之后苏记,是不是也要按照这样的服务质量?”
  冯一帆摇头说:“苏记又不会收取服务费用,自然不用追求这样的服务质量,我们只需要让客人来吃的舒服和开心就好。”
  说到这里,冯一帆补充一句:“何况,我们没有那么多人手。”
  石家慧倒也是赞同。
  苏记毕竟还是一个传统餐馆,不可能完全追求服务质量多么高。
  不过苏记原本的服务也并不会差。
  当初苏泉晟老爷子在世,苏记服务也是获得不少好评,尤其是苏泉晟会根据食客口味,对每一道菜品做出一些味道上的调整,这才是一家餐馆真正高明服务,也是苏记当年好口碑的因素之一。
  能够根据每一位食客,口味上些许差异做出味道调整。
  这说起来很容易,但实际要想做到非常困难。
  这些年里,冯一帆知道岳父一直也
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