上更加合身，更加帅气呢！”
外面的群众排着队准备进来选购，里面的顾客都没想到还能细细挑选，一次次的试穿。
他们也到其他商店买过衣服，因为那些国营商店里生意好得衣服不够卖，营业员牛气冲天，说话哪有敬语？
一个个都是连吼带叫！“你不买干嘛浪费时间？下一个！”
“同志，容我再想想！”
“得，你别想了，我卖给他了。”
“我没说不买呀！”
“谁让你磨磨蹭蹭！”
“你什么态度？”
“我忙死了，你别找不痛快！想买东西就快点，不买，赶紧让开，下一位！”
然来到“风牌”专卖店如同换了人间，营业员柔声细语，说得最多的一句话就是：“您别急，再试试，总要让您称心满意！”
“我觉得还行，就这一件吧！”
“别呀！我给您挑选了三款，您才试了一款呀！”
“我试的这一款蛮好的！”
“说不定没试过的两款您穿上，效果更加好呢！”
“姑娘，你太和气了，我不想太麻烦你。就冲你这服务态度，哪怕衣服买回去穿不了我都乐意。”
“不麻烦，不麻烦，这是我的工作。您在我手上买了穿不了的衣服，我不乐意呀！”
“哈哈……，姑娘，你太会说话了，我今天真的很开心。”
“那您试试我手上的这一款呗！”
“好，我这就试一试。嗬！还真别说，这一款也还不错。姑娘你这么弄，反而让我为难了，买哪一款才好呢？”
“不急，您再看看，再想想。”
太多顾客离开时竖起大拇指大声夸赞，“风牌”真好，货好，价格公道，营业员的服务态度更加好！
营业员都是因为接到指令，故意延长成交时间，没想到起到了意想不到的效果，一个个乐不可支。
总结经验必须有，由
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