个专门的数据分析团队,甚至进一步建立一个完善的电影资料数据库。
说起来,这一提案还是受到近期日本金融市场动荡的启。
前些日子西蒙入局日本金融市场的消息曝光,导致很多普通人都开始关注起金融时事,并进一步影响到人们的娱乐休闲生活。
南希雇佣的调研团队现很多百视达连锁店的顾客都开始让店员推荐一些商战金融类电影,然而,要么店员对顾客需求的影片类型并不了解,要么店铺内并没有太多类似题材的影片。
结果可想而知,连锁店在不知不觉中错过了大量销售机会。
愿意到录像带连锁店工作的员工,基本上都只是为了养家糊口,很大一部分还是兼职,公司不可能奢望这些人全部都拥有可以为顾客服务的丰富电影知识。
同时,因为连锁店数据管理系统比较原始,顾客的需求也无法及时反馈给管理层并快安排影视资源调配。
这些原因都会造成百视达运营上的低效率。
南希相信自己提出的数据分析团队和电影资料数据库方案,不但可以有效地解决以上问题,甚至还能够主动制造商机。
比如这次,如果有一个数据分析团队能够及时接收并处理终端连锁店的销售信息反馈,确认消费者对商战金融类影片感兴趣,供货团队就可以迅从电影资料数据库中查阅相应内容资源并进行调配。
如果数据能够更精细一些,甚至还能提前判断不同地区的内容需求量,避免在采购、仓储和物流等环节浪费资源,尽可能节省成本。
而且,有着公司幕后的数据支持,即使对电影资料所知不多的店员,也能在恰当时机熟练地为顾客提供合适建议:“哦,您对这种类型的影片感兴趣,或许可以看一下奥利弗·斯通的《华尔街》。”
办公桌对面,艾米听着南希的介绍,生出一种想要揉额角的冲动:“南希,这样一个团队和数据库或许对百视达的帮助很大,却很难产生直接的营收和利润。如果由
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