他看了一眼市政fǔ信访办的刘主任，继续说道：“对于工作不足导致的上访，我认为原因主要有三点：一是热点难点问题解决不好当前诸如机构改革、人员分流、企业改制、涉法涉诉、拆迁安置等热点、难点问题，有的因为解决问题不彻底，有的因为处理方法不妥当，成为影响当前社会稳定的隐患二是群众集体上访控制不力一些地方和部én只重视‘事后处理’，没有主动把矛盾解决在萌芽出现了集体上访，又不能前上报信息，主动跟随上访人做工作，致使上访到市、省，乃至京城，我们干部还不知道，造成被动局面三是信访案件办结质量不高一些地方和部én对上级jia办的信访案件不认真处理，报而未结，不按期结案有的群众信访事项，有个别地方和单位没有按政务院《信访条例》要求给予面告知和面答复，一定程度上导致群众不满而不断信访对此，我们务必保持清醒的头脑、高度的警觉，进一步增强做好信访工作的责任感和紧迫感，尽量把任务看得重一些，把办法想得全一些，把措施定得细一些，切实把今后的信访工作抓紧抓好”
然后萧宸就不再说这些大框框，而是说到具体办法了，这也是他跟其他市委记不同的地方，一般市委记就是负责“领导”的，什么叫领导呢，就是指出一个大方向，给出一个思路，具体怎么走、怎么实施，记是不管的，这都是下面的人干的事情，所以有些人说记最好做，一个地方干得好了，是记领导有方；一个地方干得不好，是下面的人没有领悟记的指导思想
但萧宸却历来都是要把事情细化到位的，现在关于信访的问题，他也直接给出了几点工作要求：“我来吴城已经快两年了，我想在座绝大多数干部都知道我布置任务的习惯，我就不多做解释，现在请大家拿好纸笔，准备做一下简单的要点记录，我讲六个方面的具体要求”
在燕微雨微微惊讶的目光中，一多名吴城干部早已经摊开了笔记本，里的笔也已经拿好，只等萧宸记开口，就要记录萧记的要求了甚至燕微雨还发现，其实有些干部是
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